חמשת המגמות המובילות במוצרי היופי שמגבשות את תעשיית הטיפול בעור השנה.

חמשת המגמות המובילות במוצרי היופי שמגבשות את תעשיית הטיפול בעור השנה.

השנה השוק פחות מתמקד בהצגת סדרת מוצרים חדשים ומעורב יותר במשהו שנותן תחושת אמינות, חזרתיות וקלות בשימוש. מוצרים יפיוניים קונים של מוצרי טיפול בעור שואלים שאלות חדות יותר בנוגע להתייחסות למצב העור שלהם, לנתונים המוכחים שמאחורי הטענה, לפסולת שנוצרת מסדרת הטיפולים, ולשאלה האם מכשיר מסוים אכן שייך לסדרת הטיפולים הזו. עבור צוותי המותגים, זה משנה את ההוראה: המוצרים החזקים ביותר מוצרים יפיוניים פועלים על מנת לפתור משימה ברורה ולא לאסוף תכונות טרנדיות.

כמבחין בהתפתחות מכשירי היופי לבית, אני מבדיל בין אסתטיקה עתירת זמנים לבין מגמות פועלות. סיפור צבעים יכול להתפשט במהירות; דרך טובה יותר להתאים סדרת טיפולים לצרכים הספציפיים של העור יכולה לשנות את הנוסחה, אריזה, תמיכה לקהל היעד ופיתוח מוצרים. חמשת המעברים שלהלן חשובים משום שהם משפיעים על האופן שבו מוצרי הטיפול בעור מוצרים יפיוניים מתוכננים ומפורשים.

1. התאמה אישית עוברת ממבחן פשוט למערכת החלטות

אישיון היה פעם אומר לבחור דאגה מרשימה. הגרסה המעשית היום משלבת מטרות מוגדרות, הרגלים יומיומיים, הקשר עונתי, ובמקרים המתאימים גם כלי ניתוח לעור. זה לא נותן לכל מותג סיבה להבטיח תוצאה אבחנתית. זה אומר מוצרים יפיוניים צריך לפשט את ההחלטה הבאה: באיזו צורה להשתמש, כמה פעמים להשתמש, ומה לשלב או לא לשלב עם זה.

למותגי טיפוח העור, ההזדמנות היא לבנות מסלול המלצות ברור סביב קבוצה מצומצמת של צרכים מוגדרים היטב. הידיעות על רכיבים עולה, אך רשימת רכיבים ארוכה אינה חלק מהריטואל היומיומי. קרם לחות, סרום ממוקד או מכשיר ביתى מבוסס אור צריכים להוצג עם התניות לשימוש וגבולות מציאותיים. למשל, אם למשתמש יש בעיה פעילה בעור או מחסום פגוע, ריטואל זהיר ועצת מומחה עשויות להיות מתאימות יותר מאשר הוספת רכיב פעיל נוסף. הנחיה מסוג זה הופכת את האישيون מוצרים יפיוניים למרגיש שימושי ולא מפריע.

2. טיפול שמתמקד במחסום הוא משנה את ההגדרה של "יעיל"

מרכיבים חזקים לא נעלמו, אך המגמה היא לכיוון מוצרים שעוזרים לצרכנים להשתמש בהם בצורה מושכלת יותר. סדרות טיפול שמעודדות את המחסום, אפשרויות ניקוי עדינות יותר ופורמטים שמתמקדים בהידרציה הופכים לחלק מהשיחה על ביצועים. בפועל, אלו המתאימים ביותר מוצרים יפיוניים למגמה הזו אינם בהכרח אלה עם הטענה החזקה ביותר. הם אלו שמפרטים כיצד הנוסחה מתאימה לסדרת הטיפול והמה שהצרכן יכול לצפות ממנו באופן סביר.

זה גם המקום שבו החינוך על המוצר חשוב. עדיין רבים מהצרכנים מתייחסים לטיפוח העור כסדרה של קניות נפרדות. גישה טובה יותר היא להראות כיצד ניקוי, הידרציה, טיפול ממוקד ושימוש מזדמן במכשירים יכולים לחיות יחד ללא רמז שכל אדם צריך כל שלב. המעבר הוא מאיסוף תכונות להתאמה לשגרה. מוצר שמתאים מספיק כדי להשתמש בו באופן עקבי יכול ליצור ערך רב יותר מאשר מוצר שמראה מצוין בהצגת השקת המוצר אך ננטש במהרה בבית.

3. טענות שיכלו להוכיחן הופכות לתכונה של המוצר

האמון נבנה יותר ויותר לפני התשלום. הקונים נתקלים בטענות דרך דפי המוצרים, סרטונים קצרים, רשימות במוסכים וגילוי בעזרת בינה מלאכותית, ולכן הניסוח חייב להישאר ברור בכל ההקשרים הללו. עבור מוצרי קוסמטיקה שמיועדים לשווק באיחוד האירופי, תקנות המועצה (האיחוד האירופי) מס' 655/2013 קובעות קריטריונים משותפים לטענות, כולל אמינות, תמיכה ראייתית, כנות, צדק והחלטה מודעת. זהו עיקרון שימושי גם כאשר מותג מתכנן פעילות בשווקים נוספים מעבר לאיחוד האירופי.

ל- מוצרים יפיוניים תקשורת מוכנה להדפסה מתחילה בשלב הפיתוח. הצוותים צריכים לדעת אילו טענות נתמכות על ידי בדיקות, אילו טענות הן תיאורים חושיים ואילו טענה דורשת ראיות נוספות לפני שהן מופיעות על האריזה. יש להימנע מהפיכת שלב יסודי של עמידה בדרישות לתואר שיווקי מוגזם. יש להימנע מציג מוצרי קוסמטיקה כאילו הם מאבחנים או מטפלים בתנאים רפואיים. גבולות ברורים עשויים להראות פחות דרמטיים בתחילה, אך הם מגינים על האמון ארוך הטווח. מוצרים יפיוניים .

4. אפשרות למילוי מחדש ועיצוב בעל השפעה נמוכה יותר הופכים להחלטות שגרתיות

תווית חומר לבדה כבר לא מבטאת את הנושא של קיימות. קונים וקמעונאים מחפשים באופן גובר את הכמות של אריזה המשמשת, האם אפשר למלא מחדש, האם רכיבים ניתנים להפרדה, והאם המוצר עמיד במשלוח ובעריכת סטנדרטית. השאלה הרלוונטית עבור מוצרים יפיוניים אינה "האם ניתן לקרוא לזה ידידותי לסביבה?" אלא "איזה ברירה של הפחתה או שימוש חוזר אנו יכולים להסביר בצורה מדויקת?"

מערכות מילוי מחדש פועלות ביעילות מרבית כאשר החוויה של המשתמש היא באמת קלה יותר או זולה יותר לאורך זמן. שקית למילוי מחדש שגורמת לבלבול, דליפה או לא תואמת את המנפק אינה שיפור משמעותי. מותגים צריכים לבדוק את כל המערכת: סוג הסגירה, הוראות הניקוי, מסלול המילוי מחדש, הגנה בעת המשלוח, ושפה של הטענה. זהו תחום אחד שבו עיצוב תעשייתי מושכל יכול להגביר את מוצרים יפיוניים האמינות ללא הוספת מורכבות מיותרת.

5. מכשירי טיפוח העור ומכשירי בית מתמזגים סביב רצפים שימושיים

הצרכנים רואים יותר ויותר את המכשירים, הטיפול המوضعي והנחיות הדיגיטליות כחלקים של שגרה אחת. מסכות LED, כלים לזרם מיקרו, מכשירים אולטרasonיים ותכונות לאנליזת העור יכולים להיות רלוונטיים, אך אין להתייחס אליהם כאל פריטים ניתנים להחלפה. השאלה הנכונה היא האם למכשיר יש תפקיד מוגדר, הוראות בטוחות ומקום נוח בלוח הזמנים של המשתמש. מכשירים לשימוש ביתי מוצרים יפיוניים מקבלים אמינות כאשר זרימת העבודה פשוטה מספיק כדי לחזור עליה.

לצוותי הפיתוח והאספקה, זה יוצר הזדמנות למותגים שחוקרים תוכניות OEM או ODM. תיאור השקת חזק לוקח בחשבון את הארגונומיקה, חומרי ההשקה, טעינה או אחסון, הוראות בשפות רבות, ביקורת התאמה לסוגי שווקים ספציפיים, והשגרה המקבילה לטיפול בעור. לספק מכשירים, הוספת כל המצבים האפשריים אינה יתרון אוטומטי. רעיון מוצר ממוקד עם מקרה שימוש ברור יכול להיות קל יותר ללקוחות להבין ולמותג לתמוך בו.

איך להפוך את הטרנדים האלה לתכנון מוצר מעשי

1. בחרו בעיה אחת של הלקוח. התחלו עם רגע רוטיני, כמו עור שמרגיש רגשנית, רצון במערכת פשוטה יותר או צורך בהנחיות לשימוש במכשירים בבית.
2. תכננו את תוכנית ההוכחות מוקדם. תאמתו כל טענה חומרית, הצהרת ביצוע והוראת שימוש לתמיכה מתאימה לפני שהעבודה היצירתית מתחילה.
3. עיצבו את החוויה המלאה. חשבו על הנוסחה או המכשיר, האריזה, ההוראות, השדרוג, שירות הלקוחות ושפת דף המerchant כמערכת אחת.
4. בחנו את השימוש החוזר. שאלו אם הלקוח מסוגל להבין ולהשתמש במוצר בנוח לאחר שהתרגשות מהשקה נמוגה.

תעשיית טיפוח העור אינה נעה לכיוון קטגוריה אחידה אחת של מוצרים יפיוניים . היא נעה לכיוון התאמה ברורה: המלצה מותאמת אישית שמכבדת הקשר, רוטינה שמתמודדת עם מחסומים, טענה שניתנת לתמיכת הוכחות, אריזה שמביאה בחשבון את מחזור חייה, ומכשיר שזוכה למקום שלו בטיפוח היומי. מותגים שמעבירים רעיונות אלו למספר קטן יותר של מוצרים, עם הסבר טוב יותר מוצרים יפיוניים ייכללו ללבנות אמון טוב יותר השנה.

פנקס ציונים פועלים לקבוצות טיפול בעור

השתמשו בפנקס הציונים הקצר הזה בעת השוואת מוצרים יפיוניים רעיונות. הוא שומר על דיוני המגמות מחוברים להחלטות שקבוצות יכולות לתעד, לבדוק ולהסביר. זהו לא תבנית לטענה; כל שורה היא מטלה לבדיקה מוצרים יפיוניים בהקשר.

בכל השקת מוצר, יש לבדוק מוצרים יפיוניים ביחד את הנוסחה או החומרה, ההוראות, האריזה והראיות. צוותים שמתעדים מוצרים יפיוניים החלטות מוקדמות יכולים לערוך מחדש מוצרים יפיוניים הודעות ללא איבוד הלוגיקה הבסיסית של המוצר. בעבודה היומיומית, בחירות פשוטות יותר לעתים קרובות מקלות על תמיכת הלקוחות; מוצרים יפיוניים מגבלות ברורות יותר יכולות גם להגביר את האמינות של ייעוץ רוטיני. מוצרים יפיוניים המטרה אינה לגרום לכל הטווחים להיראות זהים, אלא להקל על ההבנה והשימוש מוצרים יפיוניים בהם.